Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно закону, товар надлежащего качества можно вернуть назад в магазин в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что вы им не пользовались. При этом день покупки не входит в эти 14 дней. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Также, возможен обмен на аналогичный товар из имеющегося ассортимента с перерасчетом (в ту либо другую сторону) или возврат стоимости возвращенного товара. Согласно закону, возврат стоимости товара может быть осуществлен максимально в течении 7 (семи) дней. Товары, производимые не серийно, а по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ заказу клиента (с указанием цвета, размера и других характеристик), которые при этом соответствуют своим характеристикам и заявленному качеству - возврату и обмену не подлежат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.